[fusion_builder_container type=”flex” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” status=”published” hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” align_content=”stretch” flex_align_items=”flex-start” flex_justify_content=”flex-start” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” container_tag=”div” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_image=”http://aboukhak.com/wp-content/uploads/2021/09/000.png” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_blend_mode=”none” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” absolute=”off” absolute_devices=”small,medium,large” sticky=”off” sticky_devices=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_transition_offset=”0″ scroll_offset=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ type=”1_1″ layout=”1_1″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” center_content=”no” target=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” order_medium=”0″ order_small=”0″ hover_type=”none” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ background_type=”single” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” filter_type=”regular” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ last=”true” border_position=”all” first=”true” min_height=”” link=””][fusion_separator style_type=”none” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” flex_grow=”0″ top_margin=”50″ alignment=”center” /][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_2″ type=”1_2″ layout=”1_2″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” center_content=”no” target=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” order_medium=”0″ order_small=”0″ padding_top=”20″ padding_right=”50″ padding_bottom=”20″ padding_left=”50″ hover_type=”none” border_sizes_top=”2″ border_sizes_right=”2″ border_sizes_bottom=”2″ border_sizes_left=”2″ border_color=”#a3a3a3″ border_style=”dashed” border_radius_top_left=”50″ border_radius_bottom_right=”50″ box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ background_type=”single” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_color=”#ffffff” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” filter_type=”regular” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ last=”false” border_position=”all” first=”true” min_height=”” link=””][fusion_text rule_style=”default” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
ورود کاربران به سایت سفال آب و خاک هنگام استفاده از حساب کاربری شخصی، به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و محصولات سفال آب و خاک می باشد. همچنین توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سفال آب و خاک از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای گروه هنری سفال آب و خاک مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج و یا شیوه کار و محصولات گروه هنری سفال آب و خاک در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_2″ type=”1_2″ layout=”1_2″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” center_content=”no” target=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” order_medium=”0″ order_small=”0″ margin_top=”-20px” hover_type=”none” border_sizes_top=”0″ border_sizes_right=”0″ border_sizes_bottom=”0″ border_sizes_left=”0″ border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ background_type=”single” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” filter_type=”regular” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ last=”true” border_position=”all” first=”false” min_height=”” link=””][fusion_imageframe image_id=”101|full” hover_type=”none” align_medium=”none” align_small=”none” align=”none” lightbox=”no” linktarget=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” caption_style=”off” caption_align_medium=”none” caption_align_small=”none” caption_align=”none” caption_title_tag=”2″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″]https://aboukhak.com/wp-content/uploads/2021/11/-و-مقررات-e1637766866148.png[/fusion_imageframe][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container type=”flex” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” status=”published” hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” align_content=”stretch” flex_align_items=”flex-start” flex_justify_content=”flex-start” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” container_tag=”div” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_color=”#ffffff” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_blend_mode=”none” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” absolute=”off” absolute_devices=”small,medium,large” sticky=”off” sticky_devices=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_transition_offset=”0″ scroll_offset=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ type=”1_1″ layout=”1_1″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” center_content=”no” target=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” order_medium=”0″ order_small=”0″ hover_type=”none” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ background_type=”single” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” filter_type=”regular” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ last=”true” border_position=”all” first=”true” min_height=”” link=””][fusion_separator style_type=”none” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” flex_grow=”0″ top_margin=”70″ alignment=”center” /][fusion_content_boxes layout=”icon-on-side” columns=”1″ icon_align=”right” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” heading_size=”2″ iconspin=”no”][fusion_content_box title=”تعریف مشتری یا کاربر” icon=”fa-user-friends fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات و محصولات گروه هنری سفال آب و خاک اقدام نماید.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”ارتباطات الکترونیکی” icon=”fa-laptop-medical fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات گروه هنری سفال آب و خاک استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به گروه هنری سفال آب و خاک از طریق پیام رسان ها سفارش می دهید ، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که گروه هنری سفال آب و خاک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس های پیام رسان و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”رعایت حریم شخصی” icon=”fa-user-lock fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
گروه هنری سفال آب و خاک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
گروه هنری سفال آب و خاک متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گروه هنری سفال آب و خاک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات گروه هنری سفال آب و خاک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”ثبت سفارش و ارسال سفارش” icon=”fa-shipping-fast fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
ساعات کاری دفتر گروه هنری سفال آب و خاک :
شنبه الی پنجشنبه از ساعت 9:30 الی 13:30 و 16 الی 20 می باشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت گروه هنری سفال آب و خاک به وسیله ارسال شماره سفارش از طریق پیامک و پیش فاکتور از طریق ایمیل، انجام می پذیرد. گروه هنری سفال آب و خاک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. در رابطه با هزینه حمل و نقل لازم به ذکر است که برای سفارشاتی که به شهرستان ها ارسال میگردد، پس کرایه می شوند هزینه و هزینه به عهده مشتری می باشد .
در صورتی اقدام به ثبت سفارش هر یک از محصولات گروه هنری سفال آب و خاک نمایید، پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری و پرداخت ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای گروه هنری سفال آب و خاک محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی مدت 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
گروه هنری سفال آب و خاک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی، برای گروه هنری سفال آب و خاک محفوظ است. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، امکان صدور فاکتور و یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان قبل از ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، حتما با دفتر مجموعه تماس بگیرند و هماهنگ کنند در غیر این صورت امکان صدور فاکتور حقوقی وجود ندارد.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”گارانتی محصولات” icon=”fa-balance-scale fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی در خدمات رسانی یا در محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخص را در پیش بگیریم. برای اعمال گارانتی جبران گروه هنری سفال آب و خاک، حتما باید محصول معیوب به دفتر مجموعه مرجوع شود. محصول را در اسرع وقت یا حداکثر ظرف ۷ روزکاری پس از دریافت برای ما ارسال کنید. کارشناسان فنی ما در گروه هنری سفال آب و خاک ایراد مطرح شده توسط شما را بررسی میکنند و در صورت تایید آنها ، سفارش شما شامل گارانتی شده و مجددا با دقت و نظارت کامل، تولیدو ارسال میشود.
گروه هنری سفال آب و خاک می تواند ارائه هر کدام از محصولات سفالی خود را در هر لحظه بر اساس امکان تولید تغییر دهد. بدین معنی که سفال آب و خاک می تواند محصول جدیدی را اضافه و یا بعضی از محصولات را حذف نماید. با این وجود چنانچه محصول گارانتی شده دیگر شامل تولید نباشد و تولید آن متوقف شده باشد ،هزینه پرداختی مرجوع و یا محصولی دیگری جایگزین می شود.
لازم به ذکر است با توجه به کنترل کیفی کلیه محصولات قبل از ارسال، شکستی ، لب پریدگی و فشار بار به عهده این مجموعه نمی باشد و شامل گارانتی نیست.
در صورت هر گونه مرجوعی هزینه رفت و برگشت سفارش به عهده مشتری می باشد و در صورت ناسالم بودن (شکستگی) محصولات هیچ گونه وجهی پرداخت نخواهد شد.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”ارسال به سراسر خاورمیانه” icon=”fa-shipping-fast fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است ، مشتریان و همکاران گرامی درهنگام دریافت بسته های ارسالی دقت فرمایید درصورت هرگونه خرابی در جابجاییبه عهده این مجموعه نمی باشد.
ارسال سفارشات پس از تسویه حساب مربوطه امکان پذیر است .
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”سیاست قیمت گذاری” icon=”fa-money-bill-alt fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانات در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گروه هنری سفال آب و خاک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. قیمت ها با احتساب ارزش افزوده نمی باشد و قیمت های درج شده در سایت همکاری بوده و شامل قیمت یوزر و مالیات و ارزش افزوده نیست و در هنگام ارائه فاکتور تعرفه طبق ارزش قیمت گذاری شده در سازمان صنعت و معدن و ارزش افزوده می باشد. هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، جداگانه محاسبه شود.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”نمایندگی” icon=”fa-bullhorn fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
گروه هنری سفال آب و خاک در هیچ نقطهای از خاورمیانه نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مجموعه پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به این مجموعه اطلاع دهید.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=” نکات قابل توجه” icon=”fa-balance-scale fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
سفارشات نسبت به تصویر موجود در سایت شامل نهایتا 15% اختلاف رنگ با محصول فیزیکی می باشد،
توجه داشته باشید که پرداخت فاکتور به منزله تائید نهایی سفارشات محسوب می گردد و پس از این مرحله پرداخت به هیچ عنوان امکان کنسل کردن سفارش و یا اعمال تغییر نوع محصولات وجود ندارد.
سفارشاتی که تا قبل از ساعت 13 هر روز ارسال شود در مدت زمان مقرر تحویل داده می شود و سایر سفارشات بعد از این ساعت با یک روز تاخیر آماده تحویل است.
اعتبار سفارش شما از تاریخ سفارش به مدت یکماه می باشد و بعد از آن مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال نگهداری سفارش و استرداد وجه پرداختی ندارد.
قبل از هرگونه سفارش به قسمت راهنمای هر محصول مراجعه فرمایید.
هزینه کرایه شهری و باربری به عهده مشتری گرامیست.
در صورت انصراف از سفارش و برگشت کالا، هزینه بسته بندیو خدمات کسر خواهد شد.
محصولات سفارشی (اختصاصی و خاص) هیچ گونه مرجوعی ندارند.
[/fusion_content_box][fusion_content_box title=”زمان تحویل” icon=”fa-history fas” iconspin=”no” linktext=”Read More” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″]
در نظر داشته باشید که فرایند ارسال و آماده سازی محصولات (تعداد روزهای اعلام شده) پس از تایید نهایی سفارش آغاز خواهد شد.
در سه ماه پایان سال به علت حجم بالای سفارشات امکان تاخیر در زمان تحویل وجود دارد.
روزهای جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزکاری نمی باشد.
امکان تاخیر بنا به حجم سفارشات و تعطیلات رسمی وجود دارد.
در بازه های ترافیک سفارشات احتمال تاخیر چند روزه در ارسال وجود دارد.
[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]